Preguntas frecuentes

¿Puedo hablar con un asesor?
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Sí. Nuestro equipo comercial está disponible para ayudarte personalmente. Comunícate con nosotros al (+507) 6831-0498 o vía correo: info@econova-energy.com

¿Cómo se realizan los pagos?
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Los pagos se efectúan directamente a la fábrica o según los términos de la proforma. Aceptamos transferencias internacionales y cartas de crédito para compras mayores.

¿A qué países realizan envíos?
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Realizamos exportaciones desde China hacia Panamá, Centro America y Sur América. El envío puede ser marítimo o aéreo.

¿Qué garantía tienen los productos?
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La garantía es otorgada directamente por la fábrica. Econova Energy te acompaña durante todo el proceso de reclamo y seguimiento para que recibas una solución eficiente.

¿Los productos tienen certificaciones?
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Sí. Trabajamos únicamente con fábricas auditadas que cuentan con certificaciones UL, CE y TUV, según el producto.

¿Qué productos ofrece Econova Energy?
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Ofrecemos: Paneles solares (580W – 720W), Microinversores (800W – 2000W), Conduits EMT/IMC UL y accesorios eléctricos y otros productos bajo pedido. Todos provienen directamente de fábricas certificadas en China.

¿Econova Energy fabrica productos?
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No. Econova Energy no fabrica productos. Somos un enlace directo entre fábricas en China y compradores en América Latina, negociando por ti precios preferenciales y condiciones seguras.

¿Puedo comprar directamente a la fábrica?
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Sí. Facilitamos la comunicación, negociación y seguimiento con la fábrica para que compres con respaldo profesional y transparencia.

¿Cómo puedo solicitar una cotización?
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Solo necesitamos: Descripción del producto, Cantidad aproximada, Puerto de destino. Una vez recibida esta información, te enviaremos la propuesta comercial con precios y tiempos estimados.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?
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Depende del requerimiento del cliente.